Anforderungsmanagement für ein IT-Tool

Im komplexen Zusammenspiel aus mehrerer Marken und Fachbereiche, ist die vollständige Erfassung aller Anforderungen für eine Konzern-Applikation und der Abstimmung mit allen relevanten Stakeholdern eine besondere Herausforderung.

Besonders die Übernahme der Kundenwünsche und deren konzeptionelle Berücksichtigung stellt an die technische Umsetzung einen wesentlichen Erfolgsfaktor dar.

PEC unterstützt hier Kunden entlang des gesamten Anforderungsprozesses – von der Ermittlung, Dokumentation und Abstimmung, bis hin zur Verwaltung der Anforderungen.

Dazu stehen Ihnen qualifizierte Anforderungsmanager zur Seite, die Gesamt- oder Teilprojektleitung mit folgenden Inhalten übernahmen:

• Aufnahme der Kundenanforderungen mit vielfältigen und angepassten Ermittlungsmethoden
• Erarbeitung geeigneter Prozesse und Standards zur Aufnahme und Dokumentation von Anforderungen ggf. Unterstützung bei der Implementierung dieser im Projektrahmen
• Dokumentation von Anforderungen mithilfe geeigneter Modelle
• Verwaltung der Anforderungen inkl. Änderungsmanagement (CR-Prozess)
• Analyse von bestehenden Prozessen und Organisationstrukturen sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen und Begleitung bei der Implementierung

Nach der erfolgreichen Überführung der Systeme in den produktiven Betrieb, stellten sich die PEC Fachexperten ganz auf die Bedürfnisse der Kunden ein und unterstützen den Anforderungsprozess nach Wunsch auch mit weiteren Kompetenzen wie Veränderungsmanagement oder Support-Management.